Kundservice

Fakturaavgiften höjs

Från 1 december 2015 höjs fakturaavgiften till 49 kr för dig som valt att betala via pappersfaktura. Du kan slippa fakturaavgiften och spara både miljön och din egen tid genom att välja att betala med autogiro eller E-faktura istället.

Generic mobile tar över tjänsten uppringt internet

Den 1 december 2015 upphör tjänsten uppringt internet hos Glocalnet. Samma datum överlåts ditt abonnemang till Generic Mobile Systems Sweden AB, som då blir din nya leverantör av tjänsten. Flytten sker automatiskt och vill du ha kvar tjänsten behöver du inte göra något.

Svar om avtalstid

Bindningstiden varierar mellan olika abonnemang. Vad som gäller för ett specifikt abonnemang ser du i de aktuella kampanjvillkoren som du fick vid beställnings-tillfället. Uppsägningstiden för alla nytecknade och uppgraderade bredbandsabonnemang är från och med 1 maj 2014 1 månad. Har du tecknat ditt abonnemang innan dess är uppsägningstiden i normala fall 3 kalendermånader.

Åsksäsong

Tänk på att behandla din bredbandsutrustning som din tv - dra ut alla sladdar vid risk för åska.

Öppettider

Kundservice Vardagar 9-18 Fakturafrågor Vardagar 9-18 Leveransfrågor Vardagar 9-18 Teknisk support Alla dagar 9-18

Driftinformation

Driftinformation utmarkerad på karta

Gå till driftinformation